Состав услуги аудита юзабилити. Что мы анализируем:

• Целевая аудитория. Анализ целевой аудитории, ее потребностей и сегментация по интересам.
• Анализ восприятия сайта, подачи информации и уровень качества дизайна сайта в целом.
• Стоимость клика. Экономия бюджетов до 30-100%, повышение эффективности рекламных каналов до 120%, повышение конверсии сайта на 20-50% в среднем, благодаря нашим рекомендациям и опыту.
• Анализ удобства навигации, анализ удобства переходов посетителей в важные разделы сайта, соблюдение правила трех кликов, доступность контактов, сервисной информации и т.д.
• Анализ качества контента на сайте (текстов, блоков, фотографий, иллюстраций, схем и графиков).
• Анализ Яндекс.Метрики / Гугл Аналитикс. Рекомендации по построению разделов и их взаимосвязи, перелинковки, чтобы максимально упростить навигацию для пользователей и индексацию для поисковых систем.
• Поисковые запросы. Анализ оптимизация контента и его релевантности потребностям аудитории, позволят максимально снизить процент посетителей, которые покинули сайт так и не сделав целевого действия.
• Анализ корректности отображения вёрстки сайта в различных браузерах и операционных системах на разных разрешениях и устройствах (монитор, ноутбук, планшет, смартфон).
• Показатель отказов. Проанализируем разделы и страницы, которыми посетители интересуются в наибольшей и наименьшей степени. Эти выводы позволяет улучшить сайт для еще большей вовлеченности пользователей.
• Анализ УТП (Уникального торгового предложения). На основании портрета вашей целевой аудитории, вы получите точные рекомендации по оптимизации торгового предложения на сайте, контента и его подачи.
• Вовлечение пользователей. Тепловые карты. Мы проанализируем тепловые карты кликов, скролла, поведение посетителей в формах сайта.
• Страницы выхода. Мы проанализируем поведение пользователей и дадим ответ на вопрос, как перестать терять клиентов на стадии оформления заказа.
• Анализ удобства и выявление ошибок в работе пользовательского функционала на сайте: поисковых фильтров, чатов консультации, регистрационных форм, всплывающих окон, отправки онлайн заявок, почтовых шаблонов, работы корзины и оформления заказа, платёжных систем, системы расчёта доставки, онлайн калькуляторов, поиска и прочего функционала.
• Анализ воронки конверсии. Смотрим на все этапы вовлечения посетителя в покупателя вашего товара или услуги.

Особенности работы по улучшению юзабилити сайта

• Наиболее полный аудит юзабилити по более чем 200 критериям с рекомендациями.
• Наш подход к анализу сайта гарантирует увеличение конверсии сайта, при внедрение не менее чем 50% от числа всех рекомендаций, каждому клиенту
• Вы получите объективную рецензию с профессиональными рекомендациями.
• Высокотехнологичная нейронная сеть моделирует поведение более 50 пар глаз на вашем сайте, наш специалист по юзабилити и UX обрабатывавет данные и готовит отчет.

Что вы получите от юзабилити тестирования сайта:

• Увеличение объема заявок. Ваш сайт начнет удовлетворять всем потребностям аудитории, что приведет к увеличению числа возвращающихся, постоянных клиентов.
• Повышенную заинтересованность пользователей для совершения конверсионных действий.
• Сокращение времени от визита сайта до заявки на услугу или товар.
• Снижение процента отказов (процента пользователей, покинувших сайт со страницы входа без выполнения каких-либо активных действий) до 30-70%.
• Удобная навигация и структура. Пользователям станет проще ориентироваться на вашем сайте, они больше не будут "блуждать" на нем в поисках нужной кнопки, или информации.
• Рост эффективности рекламных кампаний. Каждый рекламный канал, который приводит трафик к вам на сайт, станет более эффективным, за счет оптимизации юзабилити посадочных страниц и всего макета сайта в целом.

После аудита Яндекс.Метрики, Вебвизора, PageSpeed:

• Правильно настроенные цели, визуализация основных данных в отчете, интерпретация данных для улучшения вашего сайта.
• Эффективная реклама. Конверсия увеличивается после применения хотя бы половины рекомендаций из аудита юзабилити.
• Мы изучим действия пользователей в Вебвизоре, а значит сможем улучшить пользовательский опыт.
• Удовлетворенность клиентов. Избавьтесь от нерентабельных каналов, оптимизируйте их и увеличивайте бюджеты там, где они работают.
• Быстрая работа сайта. Ваши клиенты больше никогда не попадут в тупики, а каждый сценарий будет заканчиваться эффективным для вас лидом.
• Идеальный конверсионный путь. Мы скажем, как лучше оптимизировать ваш сайт, чтобы даже PageSpeed показывал приемлемый балл.

Результат работы по оценки юзабилити сайта:

Отчёт с выводами и рекомендациями по устранению всех обнаруженных проблем в удобстве использования сайта, можно использовать в качестве технического задания для программистов и разработчиков. Предложения по доработке дизайна / наполнения / функциональности сайта, добавлению всех необходимых элементов, влияющих на продажи сайта, а также по производству нового необходимого контента для сайта, на основании конкурентного анализа.

Сделайте заявку на аудит юзабилити вашего сайта или аккаунта соц. сетей прямо сейчас! Иначе, её сделает ваш конкурент.